Пультовая охрана: осторожно, аферисты!
Фото: Увещевания аферистов не должны сбивать вас с толку
Все ищут место под солнцем. Одни честно ведут бизнес, а другие – пытаются любой ценой взять чужое. 20 легенд, благодаря которым "шарашкины конторы" отбирают у вас деньги
Такой сектор рынка безопасности, как оказание услуг пультовой охраны, привлекает немало сомнительных личностей. На сегодняшний день в Киеве услуги пультовой охраны предлагают несколько сотен компаний. Лишь несколько из них имеют достаточную материально-техническую базу для обеспечения безопасности ваших квартир, офисов и производственных помещений.
Остальные - в лучшем случае посредники, в худшем – мошенники.
С помощью специалистов крупнейшей в Украине службы безопасности "Сириус" мы составили список легенд, которые рассказывают менеджеры нечистых на руку пультовых компаний, чтобы любой ценой отобрать у клиента деньги.
Легенда 1
У нас есть лицензия. Лицензионный отдел контролирует качество наших услуг.
На самом деле: специальной лицензии на пультовую охрану не существует. А лицензия на охранную деятельность не предусматривает контроль качества предоставления пультовой охраны.
Легенда 2
Наша компания входит в состав Украинской Федерации Профессионалов Безопасности (УФПБ), которая контролирует качество услуг.
На самом деле: крупнейшие охранные компании Украины не входят в состав УФПБ.
Легенда 3
У нас есть сертификат (диплом, грамота).
На самом деле: сертификаты (дипломы, грамоты) несложно купить.
Легенда 4
Наша компания имеет пульт, а другие компании реагируют. Существует разделение: одни компании имеют пульт, а другие – группы реагирования.
На самом деле: при передаче сигнала тревоги через посредников теряются дополнительные минуты, когда важна каждая секунда. Это элементарное посредничество. Менеджер боится сказать, что работает в мелкой посреднической конторе.
Легенда 5
Наша компания входит в состав национальной сети реагирования. У нас 250 групп реагирования.
На самом деле: мелкие компании пытаются объединиться в большой "колхоз". А далее – субподряд с потерей качества и скорости реагирования.
Легенда 6
У нас филиал очень крупной иностранной компании. Мы будем внедрять мировые стандарты качества.
На самом деле: в пультовой охране важны не громкие слова, а реальная материально-техническая база в том населенном пункте, где предоставляются услуги.
Легенда 7
У нас только одна машина задержания, но вам повезло – она находится рядом с вашим объектом.
На самом деле: если у компании только одна машина, то в случае двух одновременных тревожных вызовов к вам вообще никто не приедет. И подкрепления, в случае чего, ждать бесполезно.
Легенда 8
Центр зоны наряда находится возле вашего объекта, поэтому наряд всегда приезжает быстро.
На самом деле: самое долгое реагирование бывает в случаях именно с теми объектами, которые находятся рядом с центром зоны наряда. Дело в том, что если один наряд занят, второй находится на максимальном расстоянии.
Легенда 9
Наличие автомобилей на балансе компании – это доказательство наличия групп реагирования.
На самом деле: если исходить из этой логики, то самое большое количество групп реагирования у АТП или службы такси. Некоторые компании используют в группах реагирования машины, которые не находятся на балансе.
Легенда 10
У нас есть желтые мигалки.
На самом деле: согласно ПДД, желтые проблесковые маячки никаких преимуществ не дают и могут устанавливаться лишь на коммунальный транспорт.
Легенда 11
Компания создана профессионалами спецназа.
На самом деле: охранная компания может быть создана настоящими профессионалами, но на тревогу выезжают обычные люди, взятые на работу по объявлению. Их квалификация зависит от зарплаты, которую им предложат.
Легенда 12
У нас все охранники прошли спецподготовку у крутых профессионалов за границей.
На самом деле: большинство компаний платят охранникам столь мизерную зарплату и имеют такую колоссальную текучку кадров, что у них спец. подготовка охранников – это из области фантастики.
Легенда 13
У нас работают исключительно отставники МВД.
На самом деле: интересно, а как пенсионеры МВД будут задерживать физически крепких бандитов?
Легенда 14
Вы не смотрите, что охранники у нас маленькие и старенькие, зато они опытные профессионалы.
На самом деле: какими бы опытными не были охранники, их основная задача – задерживать преступников. А для этого требуется отличная физическая подготовка.
Легенда 15
У наших охранников есть удостоверение повышения квалификации.
На самом деле: согласно лицензионным условиям, все охранники получают это удостоверение. Его наличие ничего не значит. Это не более чем узаконенная “выкачка” денег с охранных компаний.
Легенда 16
Благодаря личным дружеским отношениям с руководством пультовой компании клиент получит более высокое качество услуг.
На самом деле: качество услуг пультовой охраны зависит не от дружбы с руководством, а от обычного бойца, который приезжает на объект по тревожному вызову.
Легенда 17
Мы одни из первых начали предоставлять услуги пультовой охраны.
На самом деле: если компания стартовала одной из первых и не заняла лидирующую позицию, задайте себе вопрос: стоит ли работать с компанией, которая старше других, а доверия так и не заслужила?
Легенда 18
У нас самая большая страховка.
На самом деле: больше всего обещают именно те, кто ничего на выполняет.
Состоявшаяся, дорожащая репутацией компания всегда выплачивает страховку – потому и обещает меньше.
Легенда 19
У нас на тревоги выезжает полиция.
На самом деле: просто у компании, которая осуществляет охрану квартиры, элементарно нет своих групп задержания.
Легенда 20
Мы охраняем государственные учреждения.
На самом деле: государственные учреждения заказывают услуги через тендер, где решающее значение имеет не только качество, а другие, не всегда прозрачные факторы.
Также стоит учесть
- Некоторые компании на машинах пишут неправдивые цифры, чтобы сложилось впечатление многочисленности групп реагирования. Например, на машине написано 108. Складывается впечатление, что это порядковый номер машины, а у компании минимум 108 групп реагирования;
- Некоторые компании для создания иллюзии большого количества машин, используют авто и его брендирование наподобие полиции;
- Некоторые компании используют эмблему, похожую на эмблему полиции;
- Некоторые компании используют название, созвучное с известными силовыми структурами.
Запомните: качество такой услуги, как пультовая охрана квартиры, офиса, магазина или другого объекта, а также реагирование на тревожный сигнал группы задержания зависит не от менеджера или красивого офиса. Гарант вашей безопасности - обычный боец, который приезжает на вызов охранной сигнализации.
Минимальная себестоимость содержания пульта (ПЦН – пульта централизованного наблюдения) составляет несколько миллионов гривен в месяц. Поэтому, что бы кто не говорил, мелкая охранная компания не может предоставлять качественные услуги пультовой охраны.