У мережі обурилися величезними чергами за покупкою футбольних квитків

Рівень сервісу під час продажу був дуже поганим

У переддень матчу збірної України з футболу з Хорватією, який має відбутися 9 жовтня, українські вболівальники намагаються придбати квитки на гру. Як виявилося, зробити це зовсім непросто. Про труднощі та перешкоди при купівлі повідомив Максим Вишинський на своїй сторінці в Facebook.

Чоловік розповів, що, прочитавши новину про те, що квитки на футбол можна буде придбати тільки при наявності паспорта, спочатку не надав цьому особливого значення. Він думав, що, запустивши такий "сервіс", влада повністю підготувалися до обслуговування клієнтів.

Але, як виявилося, рівень сервісу під час продажу був дуже поганим.

"Прийшов до кас приблизно в 17:30. Каси працюють до 19:00. З восьми віконець працювали тільки чотири, але тільки дві каси продавали квитки на матч Україна-Хорватія. Це ж НСК "Олімпійський", стадіон, який приймав фінал Євро-2012, стадіон, на якому пройде фінал Ліги Чемпіонів-2018 або це магазин АТБ? Чому квитки на головний матч року продаються тільки у двох касах? - запитує покупець.

Скріншот поста (facebook.com/maxvishinsky)

Він уточнив, що черга пересувалася "семимиллиметровыми кроками" і, як виявилося, на один паспорт можна було купити не чотири, як передбачалося, а один квиток.

"Не хочу ображати чиюсь працю, але жінка, яка продавала квитки на матчі збірної СРСР працює досі. І вводити ПІБ, номер і серію паспорта в комп'ютер, явно не її сильна сторона. Плюс вона, як і всі касирки в нашій країні, навчалася на факультеті "професійного хамства" і на нього витрачала багато свого часу. Чергу зупинилася взагалі, коли квитки купували іноземці. Касирка перепитувала у кожного з них кожну літеру", - розповів чоловік.

Покупців обурив низький рівень сервісу.

Фото: Черга (facebook.com/maxvishinsky)

"Чому я повинен платити 400 гривень за квиток, а мені у відповідь хамлять, змушують нервувати і так далі? "– обурюється клієнт.

Скріншот поста (facebook.com/maxvishinsky)

Користувачі соцмереж бурхливо відреагували на цей інцидент.

Скріншот коментарів (facebook.com/maxvishinsky)

Нагадаємо, що Шевченко вирішив прогулятися по нічному місту напередодні матчу збірної України.