Эмоциональный интеллект: как его определить
Чем о более широком спектре своих эмоций осведомлен человек, тем лучше его эмпатия
Вопросы для создания безупречного коллектива
Задать правильный вопрос на собеседовании - искусство. Вот список вопросов, которые помогут вам выявить сотрудников с высоким эмоциональным интеллектом: они осознают себя, цельны, честны, мотивированы и способны к эмпатии.
1. "Кто вдохновляет вас и почему?"
Этот вопрос даст вам возможность сразу выявить поведенческую модель человека.
2. "Если бы вы завтра открыли собственную компанию, каковы были бы ее три основные ценности?"
Хорошие отношения начинаются с совпадения ценностей и, как следствие, доверия.
3. "В случае, если поменяются деловые приоритеты компании, как вы поможете своей команде понять и принять изменившиеся цели?"
Подбирайте людей психически гибких и лояльных к сдвигу приоритетов, который случается в каждой компании.
4. "Завязали ли вы длительные дружеские отношения с коллегами на прошлых местах работы?"
Способность подружиться - знак развитого эмоционального интеллекта. А длительная дружба означает, что человеку важно заботиться о других.
5. "Каких знаний или навыков вам все еще недостает?"
От людей, которым сложно ответить на этот вопрос, лучше держаться подальше. Любознательность и желание обучаться - отличные признаки.
6. "А можете меня чему-то научить? Или о чем-то рассказать так, как будто я никогда раньше об этом не слышала? Или загадать загадку?"
Ответ кандидата на этот вопрос может раскрыть несколько его качеств, только сосредоточьтесь на наблюдении за тремя факторами: а) нужно ли человеку подумать перед тем, как начинать говорить; б) обладает ли он технической возможностью объяснить что-то тому, кто знает о предмете разговора меньше него; в) задает ли он эмпатичные вопросы обучаемому, типа "понятно ли вам?", "совпадает ли это с вашей логикой?".
7. "Какие три фактора определяют ваш успех?"
Бескорыстный человек будет оперировать подлежащими "мы" и "команда". Эгоистичный же будет выставлять наперед только свое "я". Вряд ли он сможет привнести позитив в вашу компанию и сделать работу приятной.
При этом сами следите за тем, чтобы у человека были основания быть озабоченным не только собственным успехом, но и успехом компании. Стыдно заставлять работать человека на износ просто "за идею".
