Всі шукають місце під сонцем. Одні чесно ведуть бізнес, а інші – намагаються будь-якою ціною взяти чуже. 20 легенд, завдяки яким "шарашкіни контори" забирають у вас гроші
Такий сектор ринку безпеки, як надання послуг пультової охорони, приваблює чимало сумнівних особистостей. На сьогоднішній день в Києві послуги пультової охорони пропонують кілька сотень компаній. Лише кілька з них мають достатню матеріально-технічну базу для забезпечення безпеки ваших квартир, офісів і виробничих приміщень.
Решта - в кращому випадку посередники, в гіршому – шахраї.
З допомогою фахівців найбільшої в Україні служби безпеки "Сіріус" ми склали список легенд, які розповідають менеджери нечистих на руку пультових компаній, щоб будь-якою ціною відібрати у клієнта гроші.
Легенда 1
У нас є ліцензія. Ліцензійний відділ контролює якість наших послуг.
Насправді: спеціальної ліцензії на пультову охорону не існує. А ліцензія на охоронну діяльність не передбачає контроль якості надання пультової охорони.
Легенда 2
Наша компанія входить до складу Української Федерації Професіоналів Безпеки (УФПБ), яка контролює якість послуг.
Насправді: найбільші охоронні компанії України не входять до складу УФПБ.
Легенда 3
У нас є сертифікат (диплом, грамота).
Насправді: сертифікати (дипломи, грамоти) нескладно купити.
Легенда 4
Наша компанія має пульт, а інші компанії реагують. Існує поділ: одні компанії мають пульт, а інші – групи реагування.
Насправді: при передачі сигналу тривоги через посередників губляться додаткові хвилини, коли важлива кожна секунда. Це елементарне посередництво. Менеджер боїться сказати, що працює в дрібній посередницької конторі.
Легенда 5
Наша компанія входить до складу національної мережі реагування. У нас 250 груп реагування.
Насправді: дрібні компанії намагаються об'єднатись у великий "колгосп". А далі – субпідряд з втратою якості і швидкості реагування.
Легенда 6
У нас філія дуже великої іноземної компанії. Ми будемо впроваджувати світові стандарти якості.
Насправді: у пультової охорони важливі не гучні слова, а реальна матеріально-технічна база в тому населеному пункті, де надаються послуги.
Легенда 7
У нас тільки одна машина затримання, але вам пощастило – вона знаходиться поряд з вашим об'єктом.
Насправді: якщо у компанії тільки одна машина, то у випадку двох одночасних тривожних викликів до вас взагалі ніхто не приїде. І підкріплення, в разі чого, чекати марно.
Легенда 8
Центр зони наряду знаходиться біля вашого об'єкту, тому наряд завжди приїжджає швидко.
Насправді: саме довгий реагування буває у випадках саме з тими об'єктами, які знаходяться поруч з центром зони наряду. Справа в тому, що якщо один наряд зайнятий, другий знаходиться на максимальній відстані.
Легенда 9
Наявність автомобілів на балансі компанії – це доказ наявності груп реагування.
Насправді: якщо виходити з цієї логіки, то найбільша кількість груп реагування у АТП чи служби таксі. Деякі компанії використовують у групах реагування машини, які не перебувають на балансі.
Легенда 10
У нас є жовті мигалки.
Насправді: згідно ПДР, жовті проблискові маячки ніяких переваг не дають і можуть встановлюватися лише на комунальний транспорт.
Легенда 11
Компанія створена професіоналами спецназу.
Насправді: охоронна компанія може бути створена справжніми професіоналами, але на сполох виїжджають звичайні люди, взяті на роботу за оголошенням. Їх кваліфікація залежить від зарплати, яку їм запропонують.
Легенда 12
У нас всі охоронці пройшли спецпідготовку у крутих професіоналів за кордоном.
Насправді: більшість компаній платять охоронцям настільки мізерну зарплату і мають таку колосальну плинність кадрів, що у них спец. підготовка охоронців – це з області фантастики.
Легенда 13
У нас працюють виключно відставники МВС.
Насправді: цікаво, а як пенсіонери МВС будуть затримувати фізично міцних бандитів?
Легенда 14
Ви не дивіться, що охоронці у нас маленькі, і старенькі, зате вони досвідчені професіонали.
Насправді, якими б досвідченими не були охоронці, їх основне завдання – затримувати злочинців. А для цього потрібно відмінна фізична підготовка.
Легенда 15
У наших охоронців є посвідчення підвищення кваліфікації.
Насправді: згідно з ліцензійними умовами, всі охоронці отримують посвідчення. Його наявність нічого не значить. Це не більш ніж узаконена "викачування" грошей з охоронних компаній.
Легенда 16
Завдяки особистим дружнім відносинам з керівництвом пультової компанії клієнт отримає більш високу якість послуг.
Насправді: якість послуг пультової охорони залежить не від дружби з керівництвом, а від звичайного бійця, який приїжджає на об'єкт за тривожним викликом.
Легенда 17
Ми одні з перших почали надавати послуги пультової охорони.
Насправді: якщо компанія стартувала однією з перших і не зайняла лідируючу позицію, задайте собі питання: чи варто працювати з компанією, яка старша за інших, а довіри так і не заслужила?
Легенда 18
У нас найбільша страховка.
Насправді: найбільше обіцяють саме ті, хто нічого виконує.
Відбулася, що дорожить репутацією компанія завжди виплачує страховку – тому і обіцяє менше.
Легенда 19
У нас на тривоги виїжджає поліція.
Насправді: просто у компанії, яка здійснює охорону квартири, елементарно немає своїх груп затримання.
Легенда 20
Ми охороняємо державні установи.
Насправді: державні установи замовляють послуги через тендер, де вирішальне значення має не тільки якість, а інші, не завжди прозорі фактори.
Також варто врахувати
Запам'ятайте: якість такої послуги, як пультова охорона квартири, офісу, магазину або іншого об'єкта, а також реагування на тривожний сигнал групи затримання залежить не від менеджера або красивого офісу. Гарант вашої безпеки - звичайний боєць, який приїжджає на виклик охоронної сигналізації.
Мінімальна собівартість утримання пульта (ПЦС – пульт централізованого спостереження) становить кілька мільйонів гривень у місяць. Тому, що б хто не говорив, дрібна охоронна компанія не може надавати якісні послуги пультової охорони.