В Україні неякісний товар можна повернути продавцю під час гарантійного терміну. При цьому є умова, коли можна вимагати гроші навіть після закінчення гарантії.
Про це повідомляє Головне управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області.
Відповідно до статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" у разі виявлення недоліків у товарі протягом встановленого гарантійного терміну покупець має право вимагати:
- пропорційне зменшення ціни;
- безкоштовне усунення недоліків товару;
- відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У той же час, якщо усунення нестачі вимагає більше 14 календарних днів - це є підставою вважати такий недолік істотним. Тому покупець має право вимагати:
- розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
- вимагати заміни товару на такий же товар або аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника).
Ми також писали про всі підводні камені і корисні поради, як правильно повернути товар в магазин. При цьому варто врахувати, що є товари, які не підлягають поверненню.
Раніше експерти розповіли, як не влізти в борги через імпульсивні покупки.
