“Fair play”: Что в Украине мешает честно работать без “договорняков” и откатов
Несколько лет назад мы вместе с коллегой пришли на интервью к известному английскому нейрохирургу Генри Маршу. Общались в кабинете, наполненном рентген-снимками и в перерывах между приемами пациентов, которые занимали очередь к нему на консультацию с пяти-шести утра. Генри Марш - частый гость в Украине. В Киеве он помогает своему коллеге-нейрохирургу, диагностирует болезни у “сложных” пациентов, а в 2014 году побывал на Революции Достоинства.
Кроме самых разных тем, которые мы обсудили за те три часа разговора, доктор упомянул и о “золотом правиле”, которого он всегда придерживается в своей работе. Состояло правило в том, чтобы просто работать честно.
“Главное, что нужно врачу, — быть честным с собой и с пациентом. Иногда врачи обманывают сами себя. Честность в профессии — мое Евангелие. В английской культуре глубоко укоренена идея честности. Мы называем это fair play (честная игра - ред.)", - сказал тогда Генри Марш.
Ну а мы сразу подумали о том, что в Украине идея честности не только не укоренена, как в Англии. Ее укоренению в Украине всеми путями противятся. Противится не только бюрократическая машина и политикум, но и люди самых разных профессий, взглядов и возраста. Честно - это ведь слишком сложно. Значительно проще - не по правилам.
Фото: Коррупция укоренилась в Украине на всех уровнях и практически в каждой сфере повседневной жизни (nikorupciji.org)
В нечестную игру украинцев вовлекают практически в любой сфере. Договориться, чтобы поступить в ВУЗ. Договориться, чтобы найти “хлебное” место работы. “Узнал недавно, что устроиться на выгодное место, перед тем не заплатив, сложно”, - признается молодой врач-интерн.
Знакомая работает в управлении по делам спорта в небольшом городке. Начальница систематически давит на нее, чтобы та подписывала “откатные” документы. Знакомая не соглашается и начальница решает отомстить: сначала урезает без причины зарплату в два раза, потом не пускает в свадебный отпуск, а теперь грозится “выжить из системы”.
Недавно мне довелось повторно ремонтировать смартфон. В процессе диагностики оказалось, что предыдущие “мастера” несколько месяцев назад вытянули из устройства пластины, которые стояли там для защиты важных деталей. И в будущем при падении телефона можно было обойтись без особых потерь. Но нет. Ведь пластины теперь отсутствуют, и поэтому второй ремонт обошелся дороже. Казалось бы, что здесь удивительного. Мол, надо было нести к проверенным мастерам. Но в этом-то и дело: такие случаи - сплошь и рядом. Украсть деталь здесь и сразу - намного проще, чем долго и упорно зарабатывать авторитет своей хорошей репутацией. Зачем конкурировать на рынке, если можно отжать, обмануть, подкупить?!
Честная игра - для многих понятие чуждое. Из новой квартиры знакомого строители вынесли половину купленных им расходных материалов. В квартиру другого знакомого "вломились" воры и вынесли все деньги. Вызвал полицию. После ухода следователя из квартиры оказалось, что вместе с “правоохранителем” пропал и видеорегистратор владельца квартиры - едва ли не единственное, что не успели забрать грабители. “О какой честной игре может идти речь в этой стране вообще, если следователи крадут видеорегистраторы?”, - сетует он.
А тем временем моей подруге, инженеру по специальности, звонили из крупной фирмы с просьбой продать “такую краску, чтобы на следующий год слезла, и чтобы обязательно пришлось покупать новую”. Таких и других примеров - сотни тысяч, и новые происходят каждый день. А о большинстве из них мы даже не узнаем.
Честную игру украинцам все никак не может предложить государство. Бесплатная медицина гарантируется Конституцией Украины. Но все прекрасно понимают, что пациенты давно оплачивают лекарства и дорогостоящее лечение самостоятельно. Авторы медреформы наконец предложили назвать вещи своими именами, попытаться внедрить “честную игру” и сделать часть услуг платными и частично платными, но теперь уже официально и в казну (кстати, заметила, что термин “честная игра” чаще всех в правительстве использует именно команда Уляны Супрун). Но при любой попытке заговорить о платной медицине в обществе мгновенно поднимается лавина недовольства: “Такого не должно быть!”. Вместо того, чтобы перестать врать самим себе и признать: реальность-то давно совсем иная.
В Минсоцполитики очень хорошо понимают, что еще больше фирм ушли "в тень” после повышения минимальной зарплаты. Понимают, что много компаний платят больше "минималки", но закрывают глаза, видя в отчетах заветную цифру “3200”. Честно, но только на бумаге.
Одна крупная иностранная компания более десяти лет работает на украинском рынке. Платит сотрудникам высокие зарплаты, все официально. За десять лет присутствия в Украине пережила три рейдерских захвата и десятки случаев вымогательств со стороны проверяющих структур. “Честно в Украине работать - нереально сложно”, - признаются сотрудники.
Но не все так плохо
И - немного о хорошем. Недавно поговорила во время нескольких встреч со знакомыми, и в ходе разговоров вырисовалось несколько кейсов “честной игры”.
Фото: Наиболее коррумпированные отрасли в Украине (rbc.ua)
Врачи из Киева регулярно ездят на конференции и воркшопы в Германию и США. Но не для того, чтобы там остаться. А чтобы привезти в Украину принципиально новый, уже с большой доказательной базой в ЕС и Америке, метод лечения. Которого у нас почти нет. Но теперь будет! Без взяток и договорняков, но уже с официальным и открытым прайсом за услуги. "Этот метод у нас почти не используют. Но через 5-10 лет его внедрят повсеместно, вот увидите", - говорит доктор. В его ближайших планах - издать для украинских коллег книгу с описанием мирового опыта и его личных наработок по использованию этой методики.
Второй пример. Конотоп (районный центр не особо далеко, но и не близко к столице). Пока в этом городке говорят, что работы нет, молодые ребята без особых усилий создали маленькую фирму. Постепенно обросли заказами со всех уголков Украины и из-за рубежа по созданию и продвижению сайтов. Им несколько раз поступали предложения "нечестной игры". Но они не идут на это принципиально. Хорошо зная этих ребят, охотно верю, что так и есть.
А недавно в этой компании решили открыть новое направление - начать работать над созданием видео. Опять-таки - и для иностранных заказчиков. Специально для этого фирма наняла учителя английского и теперь каждый сотрудник интенсивно учит язык, а параллельно с этим проходит обучающие программы по созданию видео (по возможности - тоже на английском).
На местном уровне сотрудников компании знают как людей с активной жизненной позицией: в своем городе они стали инициаторами создания IT-кластера. Часто организуют развивающие мастер-классы, помогают молодежи определиться с будущей профессией и популяризируют ІТ-технологии. Недавно они пригласили ІТ-специалиста из Европы для обмена опытом с украинскими коллегами и для возможного совместного сотрудничества над новыми проектами. Фирма растет и набирает новых сотрудников и ищет инвесторов для социальных проектов.
"Я готов работать 24 часа в сутки, чтобы научиться делать свою работу не просто хорошо, а идеально. Честная игра, обычная конкуренция. Так и должно быть", - говорит Игорь, молодой инициативный сотрудник, а по совместительству - мой хороший знакомый. "Мы вкладываем силы в развитие новых поколений, а сотрудники Минобразования без откатов нам искренне помогают", - добавляет сооснователь компании Алексанр Ребров.
Но все эти позитивные примеры в любом случае происходят в условиях "вопреки". В условиях, когда вместо игры по честным правилам пытаются развести и выудить денег побольше. Когда ты не уверен, починит ли незнакомый тебе мастер смартфон так, чтобы при этом из устройства не “исчезли” детали. Когда идешь к врачу на рядовую процедуру, а тебе назначают еще десяток других, совершенно ненужных. Когда вряд ли сделаешь у себя дома ремонт, просто доверив его не слишком знакомым строителям. И приходится самому узнавать и контролировать, нахватавшись отовсюду разрозненных знаний о смартфонах, медицинских процедурах и о ремонте квартиры. И не факт, что из этого получится хороший результат.
Ввиду все этого, те позитивные примеры “честной игры” кажутся еще более ценными для государства. Радует только, что таких примеров в Украине с каждым днем становится все больше. А за последние три-четыре года их количество вообще возросло невероятно. Остается только ждать, пока такие случаи станут повсеместными, и самим этому максимально способствовать.