Платежная сеть ПриватБанка не работает уже второй день из-за неудачного обновления процессинга.
В понедельник, 4 апреля, у клиентов крупнейшего банка страны начались проблемы с доступом к денежным средствам и счетам. Физические и юридические лица не могли проводить платежи и снимать наличные средства, так как "легла" вся платежная сеть банка страны.
Фактически сутки клиенты были лишены возможности рассчитаться картой за покупки в торговых точках, или провести платеж через онлайн-банкинг "Приват24". Операции в банкоматах и терминалах самообслуживания с использованием карт также отменялись системой. В кассах отделения банка в снятии наличности с карты либо в проведении платежей тоже отказывали.
Отметим, что во вторник, директор по информационным технологиям ПриватБанка Дмитрий Дубилет сообщил на своей Facebook-странице, что проблема со сбоями по карточным платежам практически устранена, и не работают только банкоматы.
Он объяснил перебои с неудачно проведенными техническими работами, а именно обновлением процессинга, системы, которая выполняет операции с платежными инструментами: авторизация, мониторинг, сбор, обработка и хранения информации, а также предоставление обработанной информации участникам расчетов.
"У нас были запланированы регламентные работы, которые пошли не по плану. В соответствии с требованиями международных платежных систем, процессинг необходимо периодически обновлять. Вчера, к сожалению, вся система периодически давала сбой. Сейчас все работает кроме банкоматов, но и они кое-где работают", - написал Дубилет.