Контролери вели себе з дівчиною дуже грубо і відповідали на її запитання по-хамськи
У Києві контролери у тролейбуси незаконно оштрафували пасажирку і під конвоєм супроводили її до банкомату, щоб вона зняла гроші для оплати штрафу. Про ситуацію розповіла постраждала пасажирка Карина Яструб на своїй сторінці в соціальній мережі Facebook.
Карина Яструб повідомила, що інцидент стався на маршруті тролейбуса №3. При посадці вона приготувала гроші для оплати проїзду і чекала, коли до неї підійде кондуктор.
Але замість цього до неї підійшла контролер, яка не стала слухати пояснення і грубо почала вимагати сплатити штраф за безквитковий проїзд. Дівчина пропонувала оплатити проїзд, але контролер повідомила, що вже пізно.
Скріншот фото (facebook.com/karina.yastreb)
Карині Яструб повідомили, що її штраф склав 160 гривень. Коли вона повідомила, що такої суми готівкою у неї немає, контролери вимагали, щоб вона сходила до найближчого банкомату і зняла потрібну суму.
Після цього, вони вивели дівчину з тролейбуса і під конвоєм відвели до найближчого банкомату. При виписуванні квитанції вони знову Карині нахамили і на її запитання відповідали з сарказмом.
Дівчина звернулася в Київпастранс, де у неї прийняли скаргу і пообіцяли обробити протягом двох тижнів. Пізніше Карина Яструб з'ясувала, що оштрафували її незаконно. Також з'ясувалося, що контролери не мали права змушувати її ходити до банкомату, щоб зняти гроші.
Скріншот поста (facebook.com/karina.yastreb)
До речі, раніше ми писали про те, що пасажири поскаржилися на те, що в Києві на вокзалі в годину пік працює тільки три каси.
А також писали про те, що начальниця поїзда "Ковель-Москва" виштовхнула пасажира з поїзда.
Відео: РБК-Україна