Контролеры вели себя с девушкой очень грубо и отвечали на ее вопросы по-хамски
В Киеве контролеры в троллейбусы незаконно оштрафовали пассажирку и под конвоем сопроводили ее к банкомату, чтобы она сняла деньги для оплаты штрафа. О ситуации рассказала пострадавшая пассажирка Карина Ястреб на своей странице в социальной сети Facebook.
Карина Ястреб сообщила, что инцидент произошел на маршруте троллейбуса №3. При посадке она приготовила деньги для оплаты проезда и ожидала, когда к ней подойдет кондуктор.
Но вместо этого к ней подошла контролер, которая не стала слушать объяснения и грубо потребовала оплатить штраф за безбилетный проезд. Девушка предлагала оплатить проезд, но контролер сообщила, что уже поздно.
Скриншот фото (facebook.com/karina.yastreb)
Карине Ястреб сообщили, что ее штраф составил 160 гривен. Когда она сообщила, что такой суммы наличными у нее нет, контролеры потребовали, чтобы она сходила к ближайшему банкомату и сняла нужную сумму.
После этого, они вывели девушку из троллейбуса и под конвоем отвели к ближайшему банкомату. При выписывании квитанции они снова Карине нахамили и на ее вопросы отвечали с сарказмом.
Девушка обратилась в Киевпастранс, где у нее приняли жалобу и пообещали обработать в течении двух недель. Позже Карина Ястреб выяснила, что оштрафовали ее незаконно. Также выяснилось, что контролеры не имели права заставлять ее ходить к банкомату, чтобы снять деньги.
Скриншот поста (facebook.com/karina.yastreb)
Кстати, ранее мы писали о том, что пассажиры пожаловались на то, что в Киеве на вокзале в час пик работает только три кассы.
А также писали о том, что начальница поезда "Ковель-Москва" вытолкнула пассажира из поезда.
Видео: РБК-Украина