"Укрпочта" будет искать потерянные письма бесплатно

Пожаловаться на потерянную корреспонденцию теперь можно онлайн

Государственная "Укрпочта" отменила плату за поиск утерянных писем и посылок. Об этом рассказал гендиректор предприятия Игорь Смелянский на своей Facebook-странице.

Отметим, что раньше "Укрпочта" брала деньги за розыск корреспонденции, которую сама же и потеряла.

"Если ваше письмо или посылку потеряли во время пересылки, вам нужно было пойти в отделение, написать заявление и заплатить деньги за розыск. Грубо говоря, получается, почта утеряла, но клиент должен заплатить, чтобы его отправление нашли. Мы обновили процедуру", - пишет Смелянский.

По словам Смелянского, чтобы разыскать письмо, теперь не нужно идти в отделение. Можно заполнить соответствующую форму на сайте "Укрпочты". Также убрали плату за поиск потерянного письма.

"Форма пока временная, наши программисты работают над созданием постоянной версии", - уточнил он.

Кстати, "Укрпочта" планирует увеличить капитальные инвестиции более чем в два раза в 2017.