"Укрпошта" буде шукати загублені листи безкоштовно

Поскаржитися на втрачену кореспонденцію тепер можна онлайн

Державна "Укрпошта" скасувала плату за пошук загублених листів і посилок. Про це розповів гендиректор підприємства Ігор Смілянський на своїй Facebook-сторінці.

Відзначимо, що раніше "Укрпошта" брала гроші за розшук кореспонденції, яку сама ж і втратила.

"Якщо ваш лист або посилку втратили під час пересилання, вам потрібно піти у відділення, написати заяву і заплатити гроші за розшук. Грубо кажучи, виходить, пошта загубила, але клієнт повинен заплатити, щоб його відправлення знайшли. Ми оновили процедуру", - пише Смілянський.

За словами Смілянського, щоб розшукати лист, тепер не потрібно йти до відділення. Можна заповнити відповідну форму на сайті "Укрпошти". Також прибрали плату за пошук втраченого листи.

"Форма поки тимчасова, наші програмісти працюють над створенням постійної версії", - уточнив він.

До речі, "Укрпошта" планує збільшити капітальні інвестиції більш ніж у два рази в 2017.