Последние новости
Все новости
Главная Тренды Главная ошибка покупателей в секонд-хенде: работница назвала самый раздражающий вопрос
Тренды 13 августа 2026 · 14:45

Главная ошибка покупателей в секонд-хенде: работница назвала самый раздражающий вопрос

Какие вопросы покупателей больше всего выводят из себя продавцов подержанной одежды
Людмила Жукова Людмила Жукова Редактор Styler
Главная ошибка покупателей в секонд-хенде: работница назвала самый раздражающий вопрос

Какой вопрос клиентов раздражает продавцов секонда (фото: Getty Images)

Благотворительные магазины и секонд-хенды предлагают отличную возможность найти уникальные вещи за копейки, в то же время финансируя добрые дела. Однако работа в таких местах имеет свою специфику.

Styler рассказывает, как работница одного из таких магазинов по имени Стейси (известная в TikTok как Queen of Preloved) характеризует свою работу.

В последнее время работники все чаще откровенно рассказывают в соцсетях о курьезных, а порой и откровенно раздражительных ошибках, регулярно допускаемых покупателями.

Стейси пролила свет на одну конкретную фразу, гарантированно выводящую из равновесия весь персонал.

Вопрос №1, который не стоит задавать

Стейси написала: "Тот момент, когда клиент спрашивает, есть ли у вас эта вещь в другом размере , а ты работаешь в благотворительном магазине". После этого она просто молча уходит, намекая на абсолютную нелепость такого вопроса.

Видео быстро собрало множество комментариев от коллег и опытных покупателей, подтвердив, что эта ситуация массовая:

Большинство людей забывают, что такие магазины существуют за счет индивидуальных пожертвований от населения.

Вещи приносят в единственном экземпляре, поэтому понятия "размерной сетки" на полках просто не существует - одежда продается в том размере, в котором его отдали прошлые владельцы.

Неуместный торг и абсурдные требования

Кроме просьб найти другой размер продавцы сталкиваются с очень странными попытками поторговаться. В комментариях под видео другие работники поделились своими "любимыми" историями:

  • Чрезмерные скидки: "Мой любимый тип клиентов - это те, кто говорит: "Прошу прощения, не могли бы вы продать эти ботинки за 2 фунта вместо 7?". Нет, спасибо".
  • Торг из-за неподходящего размера: Бывшая менеджерка с семилетним стажем рассказала: "Бывало такое: "Этот топ 14 размера, а у меня 18, не могли бы вы отдать его дешевле?". Эм, нет, потому что от этого он лучше на вас не сядет".

Исключения из правил и главный совет для шопинга

Несмотря на то что ассортимент состоит преимущественно из уникальных единичных вещей, изредка бывают исключения. Некоторые благотворительные фонды получают излишки новых коллекций от крупных брендов или торговых точек. Только в таких редких случаях одна и та же вещь может быть представлена в нескольких размерах.

Эксперты по шопингу в секонд-хендах напоминают золотое правило: всегда примеряйте одежду перед покупкой. Поскольку вещи уже были в употреблении, они могли "сесть" после стирки, или их размерная сетка не соответствует современным стандартам или отличается в зависимости от страны-производителя бренда.

Понравилась статья? Поделитесь ею с друзьями
FB TG X VB